Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 12 de septiembre de 2026.
1. QUIÉN VENDE
Esta tienda (veivfr-21.myshopify.com) es operada por Distribuidora Ecoprolux, Importadora y Transporte, RUT 77.299.063-4.
Datos de contacto y forma de resolver dudas o reclamos: ecommerce@tecnoboxchile.cl.
2. ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS
Al confirmar una compra en esta tienda, la persona compradora declara haber leído y aceptado estos Términos del Servicio, la Política de Envío, la Política de Devoluciones y Reembolsos y la Política de Privacidad, todos disponibles en esta misma tienda.
3. QUÉ SE VENDE Y A QUIÉN
Esta tienda incluye una categoría de productos de venta restringida a personas mayores de 18 años. El detalle de esa restricción está en la Política de Verificación de Edad, disponible en la tienda. Al comprar en esa categoría, la persona declara ser mayor de edad, bajo su exclusiva responsabilidad.
4. PRECIOS, DISPONIBILIDAD Y ERRORES
Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP), incluyen IVA cuando corresponde, y son los vigentes al momento de la compra. El total a pagar (producto + despacho) se informa antes de confirmar el pedido, como exige la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
La disponibilidad de stock mostrada en la tienda es referencial y puede variar por causas ajenas a la operación normal (errores de sincronización, ventas simultáneas en otros canales, error humano o de sistema). Si por un error de precio, descripción o stock se confirma un pedido que no puede cumplirse en esas condiciones, la empresa se reserva el derecho de contactar a la persona compradora para ofrecer una alternativa o, en su defecto, cancelar el pedido y reembolsar el monto pagado en su totalidad. Esta cancelación no genera derecho a compensación adicional.
5. DESPACHO
El plazo y costo de despacho se muestran en el checkout antes de confirmar la compra, y son estimados. Ver el detalle y las limitaciones de responsabilidad aplicables en la Política de Envío.
6. GARANTÍA LEGAL Y DERECHO A RETRACTO
Ver el detalle completo en la Política de Devoluciones y Reembolsos: garantía legal de 6 meses y derecho a retracto de 10 días hábiles desde la recepción del producto, conforme a la Ley 19.496. Estos plazos son los mínimos que exige la ley chilena y no pueden reducirse por estos Términos.
7. USO DEL SITIO
Está prohibido usar este sitio con fines fraudulentos, para revender los productos sin autorización, para realizar ingeniería inversa de la plataforma, o para cualquier fin contrario a la ley chilena. La empresa se reserva el derecho de anular pedidos y rechazar futuras compras de quienes incumplan esta condición.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley chilena, la empresa no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, o perjuicios derivados del uso indebido del producto una vez entregado, sin perjuicio de la garantía legal y el derecho a retracto reconocidos en la sección 6.
9. DATOS PERSONALES
Ver la Política de Privacidad.
10. MODIFICACIONES
Estos términos pueden actualizarse sin aviso previo; la fecha de la última actualización queda siempre indicada arriba. La versión vigente al momento de confirmar una compra es la aplicable a esa compra.